隐私政策
Piknik Enthusiast 隐私政策
我们致力于保护您的隐私和个人数据安全。
我们收集各类信息以提供和改善对您的服务：
| 数据类型 | 信息详情 |
|---|---|
| 个人数据 | 全名、出生日期、性别、身份证/护照号码 |
| 联系数据 | 电子邮件地址、电话号码、家庭地址 |
| 支付数据 | 付款方式、转账凭证（不含完整信用卡数据） |
| 旅行数据 | 旅行偏好、食物过敏、特殊健康状况 |
| 技术数据 | IP地址、浏览器类型、设备ID、Cookie |
收集方式
- 直接收集：当您填写预订表单、注册账户或与我们沟通时
- 自动收集：通过Cookie和跟踪技术在您访问我们网站时
- 第三方：来自我们的业务合作伙伴（酒店、航空公司、旅行运营商）用于旅行协调
我们使用收集的信息用于：
我们绝不会将您的个人数据出售给第三方用于其营销目的。
数据使用目的
- 订单处理：管理预订、预订确认和旅行安排
- 沟通：发送确认、更新和重要旅行信息
- 服务改进：分析使用模式以提高服务质量
- 安全：保护您的账户并防止欺诈
- 法律：履行适用的法律法规义务
- 营销：发送促销和优惠（可关闭）
我们可能在有限条件下与第三方共享您的数据：
旅行合作伙伴
- 酒店和住宿用于房间确认
- 航空公司用于机票预订
- 当地旅行运营商用于旅行协调
- 保险提供商用于理赔和保障
数据共享条件
- 仅共享该服务所需的数据
- 第三方受保密协议约束
- 不用于第三方营销目的
我们防范的威胁
- 未经授权访问我们的系统
- 数据盗窃或泄露
- 超出预期目的使用数据
保护措施
- 所有数据传输使用SSL/TLS加密
- 数据访问仅限于需要的员工
- 定期安全审计
- 定期加密数据备份
- 为全体团队进行数据安全培训
- 24/7监控系统检测可疑活动
作为我们服务的用户，您对个人数据拥有以下权利：
您拥有的权利
- 访问权：请求我们持有的您的个人数据副本
- 更正权：请求更正不准确或不完整的数据
- 删除权：请求删除您的个人数据（有一定限制）
- 数据可携权：以机器可读格式接收您的数据
- 反对权：反对特定目的的数据处理
- 撤回同意权：随时撤回同意
- 投诉权：向数据保护机构提出投诉
如何行使您的权利
- 通过电子邮件或WhatsApp联系我们并附上您的身份证明
我们使用Cookie改善您在网站上的体验：
Cookie类型
- 必要Cookie：网站基本功能所需
- 分析Cookie：帮助我们了解网站使用情况
- 偏好Cookie：存储您的设置和偏好
- 营销Cookie：用于展示相关广告
我们在本政策所述目的所需的时间内保留您的个人数据。交易数据至少保留5年用于会计和法律目的。活跃账户数据在账户活跃期间保留。应您要求可删除数据，除非法律要求保留。
在某些情况下，您的数据可能因运营需要传输至印度尼西亚境外的服务器。我们确保任何国际数据传输均按照国际标准进行充分保护。
我们的服务不针对18岁以下未成年人，除非获得父母/监护人同意。如发现未成年人未经同意向我们提供个人数据，请立即联系我们。
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知：
通知方式
- 发送邮件至您的注册地址
- 在我们网站上发布通知
- 下次登录时弹出提示
如您对隐私有任何问题、投诉或请求，请联系：
联系信息
- 电子邮件：ptastharaasiagroup@gmail.com
- WhatsApp：+62 822-3478-4612
- 地址：Perumahan Jl. Puncak Permata Sengkaling blok N-16, Semanding, Sumbersekar, Kec. Dau, Kabupaten Malang, Jawa Timur 65151
通过使用我们的服务，即表示您已阅读、理解并同意Piknik Enthusiast的隐私政策。